m001 在线客服系统 防黑运营版2021,多商户机器人,自助注册客服系统源码,im即时通讯聊天
源码简介
自助注册，免费试用
– 加强客户体验，商机转化率提升50
– 提升在线客服效率，专注线上转化
多重技术保障
– 动态DNS持续重连 直至到达
– 全面的SLA保障体系，大数据集群部署
多渠道接入
– AI智能客服支持桌面网站、移动网站、App、微信、微博、短信等多种渠道接入
– 客服可以在一个后端接待所有渠道来访的客户
多种接待方式
– 企业可根据自身的业务场景来决定采用人工客服还是机器人客服的方式进行接待
– 也可以配置为人工客服优先接待或者智能机器人客服优先接待
智能路由分配，开启高效服务
– 多种分配规则，空闲率分配，随机分配，熟客优先，灵活选择
– 指定客服、技能组分配，提供最合适的服务
– 咨询量大时，支持排队溢出，服务下沉，让用户不再等待
智能客服机器人，7*24小时不间断服务
– 一键开通，全天候服务用户，告别排队
– 人机协作模式辅助人工客服，高效接待
– 覆盖率、精确率等各项指标均领行行业
全方位用户画像
– 对接thinkphp系统，结合分组体系，精准描绘用户画像，完成用户分层
– 地区/会话发起页/来源等用户轨迹完整记录，主动营销有据可依
– 全渠道历史服务记录统一查看，用户需求全面掌握
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附：根据2013年1月30日《计算机软件保护条例》新规定：第十七条 为了学习和研究软件内含的设计思想和原理，通过安装、显示、传输或者存储软件等方式使用软件的，可以不经软件著作权人许可，不向其支付报酬。 鉴于此，希望大家按此说明学习以及研究程序软件! 切勿商用,切勿违法使用!!!否则后果自行承担!
http://www.gov.cn/zhengce/2020-12/26/content_5574414.htm
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